Quatre générations d'héritage dans le voyage, une seule conviction : chaque voyage doit être co-créé, cohérent et fiable. C'est le principe fondateur de Naar.
L’aventure entrepreneuriale de la famille Naar dans le secteur du voyage a débuté à Milan en 1931, lorsque le grand-père de Frederic Naar a fondé une agence de voyages qui allait par la suite devenir un voyagiste. Cet héritage s’est perpétué en 1995, lorsque Frederic, représentant la troisième génération, a fondé NAAR Tour Operator (aujourd’hui NAAR Bespoke Travel) avec une vision claire : faire du voyage sur mesure sa philosophie fondatrice.
Depuis lors, NAAR conjugue l’art du voyage sur mesure, inspiré de la tradition britannique de la haute couture sur mesure, avec une connaissance approfondie des destinations, une attention méticuleuse aux détails et un service fondé sur l’expertise, la flexibilité et l’assistance. Chaque itinéraire naît de l’écoute des besoins des voyageurs et prend forme grâce à la collaboration entre les agences de voyages et les spécialistes des destinations de NAAR.
Au fil des années, cet engagement indéfectible en faveur de la qualité, associé à d’importants investissements technologiques, a permis à NAAR de se développer d’abord dans toute l’Italie, puis sur les marchés internationaux, en étendant sa présence à différents pays et en proposant dans chacun d’eux des solutions toujours plus efficaces et personnalisées. Aujourd’hui, NAAR Bespoke Travel est présent en Italie, France, Allemagne, Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg et en Suisse.
L’innovation ne cesse d’évoluer, mais la philosophie reste la même : placer l’humain au cœur de nos priorités, valoriser l’expertise et rendre possibles des voyages extraordinaires sur mesure.
Années
Destinations
Voyages
Satisfaction
“Le voyage doit être co-créé, cohérent et fiable.”
De la planification à l’expérience de voyage, un processus intégré alliant expertise, technologie et assistance pour garantir qualité et fiabilité.
L’agence connaît le client ; NAAR apporte son expertise des destinations, de la logistique et son savoir-faire opérationnel. Ensemble, ils créent des voyages sur mesure adaptés aux besoins de chaque voyageur.
Notre technologie propriétaire, développée en interne, aide les spécialistes NAAR à concevoir des itinéraires complexes et personnalisés, en combinant vols, transferts, hébergements et expériences avec des devis en temps réel.
Des partenaires locaux, une coordination opérationnelle et une assistance 24/7 garantissent un voyage sans accroc, de sa conception à l’expérience sur place.
Six principes façonnés par quatre générations et près d’un siècle d’expérience dans le secteur du voyage.
NAAR a été fondée pour accompagner les agences de voyages et les conseillers en voyages, et non pour les remplacer. Les agences connaissent leurs clients ; NAAR apporte son expertise des destinations, son savoir-faire logistique et ses compétences en gestion opérationnelle. En réunissant ces compétences complémentaires, nous créons des voyages et des expériences uniques.
Une approche artisanale transposée dans un système structuré et évolutif. Notre technologie propriétaire, développée en interne, permet à nos spécialistes de concevoir efficacement des itinéraires hautement personnalisés, sans compromettre le souci du détail.
Notre expertise des destinations repose sur une expérience de terrain, des relations de longue date avec des partenaires locaux, une présence sur place et une actualisation constante de nos connaissances. Cette connaissance approfondie nous permet de sélectionner les expériences les plus adaptées et de concevoir des itinéraires, même complexes, toujours sur mesure pour répondre aux besoins de chaque client.
Trois décennies consacrées à la création de voyages extraordinaires.
Le Commencement
Une vision entrepreneuriale. NAAR Tour Operator a été fondé à Milan par Frederic Naar, un professionnel du voyage de troisième génération.
Innovation
Un nouveau modèle axé sur la technologie prend forme, alliant une expertise spécialisée à des outils propriétaires pour concevoir des voyages personnalisés.
Consolidation
NAAR s’impose parmi les principaux voyagistes italiens, tout en conservant sa spécialisation et en investissant dans ses systèmes.
Le début de l’expansion européenne
Le lancement de l’activité française marque le début de l’expansion internationale de la marque NAAR à Paris.
Expansion de la Société
Avec l’ouverture de NAAR Bespoke Travel à Bruxelles, NAAR étend sa présence dans la région du Benelux, auprès des agences de voyages et des clients en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg.
La même année, NAAR Reisen est créée à Francfort, proposant des expériences de voyage sur mesure sur le marché allemand.
Une Nouvelle Dimension Paneuropéenne ... Au-delà Du Voyage
L’entreprise célèbre ses 30 ans d’activité et fait son entrée sur le marché suisse avec l’ouverture de NAAR Travel AG à Zurich.
La même année, NAAR Ethical Projects, la nouvelle division consacrée aux initiatives à impact social, voit le jour pour améliorer les conditions de vie des communautés locales dans l’ensemble de nos destinations, en y laissant une empreinte positive et durable.
Dites-nous où vous rêvez d'aller et nous concevrons quelque chose d'extraordinaire, rien que pour vous.
La planification, les opérations et les services sont intégrés dans un processus unique. Cette approche garantit maîtrise, qualité et fiabilité à chaque étape, de l’idée initiale à la réalisation du voyage.
La technologie renforce l’expertise, mais ce sont les personnes qui comprennent les besoins, trouvent des solutions et veillent au bon déroulement de chaque voyage. Grâce à une assistance disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, nous vous apportons un accompagnement expert dès qu’un imprévu exige une réponse immédiate.
À travers NAAR Ethical Projects, nous encourageons des relations plus responsables avec les destinations et les communautés qui nous accueillent. Tous les six mois, nous soutenons un projet dans une destination figurant dans notre programme de voyages, afin de contribuer concrètement au bien-être des communautés locales.
